结合疫情防控工作,上海积极探索“科技赋能 无忧入住”服务举措,并拟于进博会期间推出一批10秒找旅店、20秒景点入园、30秒酒店入住等快捷高效服务示范企业;依托“一网通管”,加强酒店动态监管;加快升级旅游管理与发布平台,提升景区智慧服务能级;开展公筷公勺行动,推出“安心住”保险服务。
截至目前,第三届进博会住宿保障工作包含统筹住宿资源、稳定住宿价格、提高服务质量、筑牢安全底线、优化公共服务、放大溢出效应、净化市场环境、做好基础保障等8大主要任务,涉及26项细化任务。
上海将及时出台进博会宾馆酒店疫情防控指南,督促沪上宾馆酒店做好测温、信息登记、核验健康码、人员健康管理、公共卫生、应急处置等工作;坚持分类管理、精准施策,完善进博会住宿宾馆疫情防控方案,配合属地指导“进博快捷通道”专用宾馆、高中风险地区专用宾馆等不同类型企业的接待工作,按照“一宾馆一方案”要求,细化完善具体防控工作方案。
在第二届进博会住宿房源的基础上,上海正强化资源供需精准排摸,今年除核查每家宾馆酒店的名称、地址、电话、客房数、档次等信息外,还增加核对停车场及餐厅信息,进一步优化酒店住宿资源供给,并及时通过进博会官网及相关在线平台公布相关信息。
同时,上海将根据宾馆酒店客房价格监测情况,及时研究制定第三届进博会住宿市场价格监管政策措施,坚决杜绝“天价房”。
据悉,上海还将通过加强城市旅游宣传、促进传统文化交流、推送主题旅游线路等工作,推动旅游服务管理更加精细化、便捷化、国际化,引导进博会来宾“看上海、逛景点、看大戏、购特产”,展示上海开放、创新、包容的城市品格,促进中外人文交流。
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