因为现在的生活水平越来越高,很多人都在外面就餐,所以餐饮行业趋势越来越好。那么连锁餐饮店如何才能从众多的店铺中脱颖而出呢?那就是要有一定的营销技巧,下面就和零售营销展一起来看看吧。
2018C-star 上海国际零售业设计与设备展,店铺设计于照明,视觉于POP营销样样在行,零售营销展期待您的到来。
餐饮店促销
营销本质上是要从不同维度打动消费者,如果营销策划到蕞后点击率不高,客人没反应,还是失败的。连锁营销要解决两部分:总部行销和单店行销。总部在品牌高度上打动消费者,产生对品牌、核心竞争力的认同,单店相对要接地气,两部分相互支撑。具体策划时有几个方面:主题营销,设计有话题的营销,比如水果可以设计一些关于产地的话题;节日营销,需要一些情感互动;季节营销,用细节给到客户关怀;时段营销,把非繁忙时段利用起来,可以搞一些优惠。要注意,所有促销方案聚焦一个点,多=没有。促销的蕞高水平是跟消费者有互动,创造记忆点。
餐饮店上菜
餐饮店上菜快,使客人离去快,才能提高座位周转率。但餐饮店不可为提高周转率而赶走客人,或服务态度不佳。使客人快些离去的有效方法是:
一是在客满时,服务员应对新来的客人打招呼“请稍等”,并安排已吃完的客人尽快离去。有些客人吃完饭,还在畅谈不休,服务人员应不厌其烦地上前为他添加茶水,以打断客人的谈话,这也是一种技巧,当添加茶水二至三次时,客人多半会自觉不好意思而离去。
二是在客源低峰时,则应设法让客人慢慢享用,不要急着离去,因为客人有从众心态:因此,服务人员要尽量为客人多换毛巾和热茶以挽留客人。对于老客人,餐饮店主管人员则应上前与之打招呼,征询客人意见。
三是播放音乐,可作为控制客人停留时间的有效工具。客人高峰时,可播放轻快优美的进行曲,使客人在不知不觉中动作加快,快速离去;低峰时,则播放古典音乐或抒情音乐,可延缓客人离去。
餐饮店优惠妙招
让顾客自己选择需要的代金券,而不是提供固定优惠,针对顾客的消费心理,某家餐饮店推出了一款特殊的“盖章券”。
这项活动的规则是在店内收银台旁准备4枚印章,每枚印章上分别印有如“生啤免费”、“10%折扣”等字样,为来店用餐的顾客提供不同的打折优惠方式。
客人用餐结束,在收银台结账后,可以从4枚印章中任选一枚,在当时开具的用餐收据上盖章。下一次到店用餐时,只要携带这张收据,就能享受相应的优惠,此优惠券限一个月内使用。
以上是零售营销展连锁餐厅营销技巧,希望对您的连锁餐厅有所帮助。连锁餐厅如果想提高营业额,那就一定要看看上面的营销技巧,希望您的连锁餐厅生意越来越好。
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