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家电展丨智能家电云云互联将不再困难 差异化应用是比拼重点
城市：
上海
关键词：
展台设计
新闻分类：
活动策划
日期：
2021-12-16 17:26:54
发布者：
品邦小李
浏览次数：
185
“互联互通将不再构成任何一家企业的核心竞争力，此事将很快‘翻篇’。任何一家企业不可能覆盖所有产品线和用户触点，因此每家企业必须把自己智能家电核心产品的差异化应用做好。”TCL实业CTO、鸿鹄实验室总经理孙力在AWE 2021期间接受第一财经记者专访时说。

3月24日，在AWE 2021期间举行的智能家电云云互联互通成果发布会上，第一财经记者获悉，由中国家用电器协会牵头制定的《智能家电云云互联互通》协会标准自发布实施3年多以来不断迭代，已形成一套可使不同家电厂商智能系统实现互联互通的可行性方案展台设计。

至今，已有超过20个中外主流家电、零售及相关企业，加入智能家电云云互联互通标准（CIC），包括海尔、美的、博西家电、海信、长虹、美菱、云智易、康佳、TCL、涂鸦、格兰仕、联想、奥克斯、松下、三星、澳柯玛、惠而浦、星星、老板电器、国美、小米等。
展台设计
目前，智能家居蕞大的用户痛点在于各品牌、各产品之间不能互联互通。而智能家电云云互联，是通过公开的标准协议，使各个厂商可实现各自云平台间信息的直接交互，使用户可通过任意厂商的终端实现对各个厂商设备及服务的添加、控制、信息获取等交互功能。

今年，智能家电云云互联的标准落地正在提速，以改善用户体验。家电龙头企业率先加快实施，像海尔将把CIC标准写入企业标准中。从AWE2021上展示的云云互联应用案例看，CIC标准应用不再局限于“私域”家居环境，还覆盖了社区、物业服务等“公域”环境。

如果两个生态共存，将怎么甄别各自的用户数据呢？孙力认为，未来智能家居的账号将有三层。第一层是家庭账号，即便有空间距离，家庭账号也能让在不同城市、不同空间的设备互动，如两台电视之间可以视频通话。第二层是设备拥有者的账号，设备买回家，用户要绑定账号。第三层是设备使用者的账号，孩子、父母、爷爷奶奶甚至宠物都可能有自己的入口模式及个性化内容展台设计。

海量的用户行为数据很敏感，每家企业都希望得到，用户数据拆分的边界在哪里？在孙力看来，有两样东西是不会连通的。固件的诊断与硬件相关、售后服务与厂商相关，互联互通标准解决不了这两个问题。如，固件因所用芯片、操作系统及功能不同，所以不同的厂家还是有一条通路来经营自己的用户，包括软件、服务升级。售后故障诊断，这部分数据也会沉淀在各家企业里面。

随着云云互联标准的实施，互联互通将不再成为智能家电的竞争力，这将倒逼厂家要在自己核心产品上发展差异化的智能应用服务。孙力说，TCL依托在屏幕显示技术上的积累，在更多智能家电上装上屏，包括智能冰箱、智能抽油烟机、智能开关、智能门锁等。同时，利用旗下雷鸟科技这一音视频内容运营平台，对跨产品之间的屏幕进行运营。未来，TCL的方向是成为“平台+硬件”的平台型企业，在服务里获得更大的增值空间展台设计。

来源：第一财经  作者：王珍

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